Svarbi informacija


INFORMACIJA APIE PASLAUGŲ SAUGUMO UŽTIKRINIMĄ

Bekontaktis pristatymas

Siekdami saugiai jums pristatyti prekes ir išvengti tiesioginio kontakto, prekes paliksime prie jūsų namų durų, o apie pristatymą informuosime paskambinę į duris. Kurjeris saugiu atstumu palauks, kol atidarysite duris.

- Prieš atvykdamas kurjeris jus informuos trumpąja SMS žinute

- Siekdami apsaugoti tiek jus, tiek BARBOROS darbuotojus, kurjerių reikalaujame dėvėti vienkartines pirštines ir veido kaukę. To paties norėtume paprašyti ir jūsų.

- Jeigu užsakyme yra alkoholinių gėrimų, paprašysime parodyti amžių patvirtinantį dokumentą, išlaikant saugų atstumą

- Už prekes atsiskaityti turėsite iš anksto el. bankininkyste arba prie paskyros priregistruota kortele

- Karantino laikotarpiu, siekdami apsaugoti mūsų kurjerius bei ligoninių pacientus bei personalą, pristatyti prekių į gydymo įstaigas negalėsime.


Atsiskaitymo būdai 


Siekdami apsaugoti tiek jus, tiek mūsų darbuotojus, esame sustabdę galimybę atsiskaityti grynaisiais pinigais bei kortelėmis, kurjeriui pristačius užsakymą.  

Kviečiame pasirinkti kitą jums patogų atsiskaitymo būdą: atsiskaitymą per pasirinkto banko el. bankininkystę arba prie BARBORA puslapio priregistruota debetine/kreditine kortele. Atsiskaitymas priregistruota kortele įvykdomas vieno mygtuko paspaudimu.


Patalpų dezinfekcija ir darbuotojų saugumas


- Visuose BARBORA prekių surinkimo centruose darbuotojai privalo darbo metu dėvėti kaukę ir vienkartines pirštines.

- Darbuotojams nurodyta laikytis saugaus 2 m atstumo.

- Darbas organizuojamas taip, kad kurjeriai ir prekių surinkimo centro darbuotojai kuo mažiau kontaktuotų – į surinkimo centrą kurjeriai užsuka tik pasiimti suruoštų užsakymų. 

- Tikrinama į darbą atvykstančių darbuotojų kūno temperatūra.

- Reguliariai vykdoma patalpų, transporto priemonių ir įrangos dezinfekcija. 


Klientų pastebėjimai


Kviečiame siųsti/išsakyti savo pastebėjimus Klientų aptarnavimo centrui, kad galėtume kuo greičiau reaguoti. Pavyzdžiui, informuokite mus, jeigu kurjeris atvyko be kaukės ar pastebėjote kitų saugumo nesilaikymo atvejų.


Pastebėjimus siųskite el. pašto adresu pagalba@barbora.lt arba skambinkite telefonu 852309309


Lietuvių

  • English
  • Русский